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취소 수수료 및 환불 규정

[호텔/숙박 예약 취소 수수료 및 환불규정]

* 대만의 특별연휴에는 예외로 7일 전부터 예약 취소가 되지 않습니다.(이 기간 취소 시 문의요망)
대만의 달력을 꼭 확인하시고 대만 특별연휴 기간에는 신중하게 예약해 주세요.
– 대만 달력의 설 연휴, 추석, 단오제, 연말연휴(12월 29~1월 2일), 그 외 2일 이상 국경일 등

* 현지의 천재지변으로 인한 취소(지진, 태풍 등)는 각 현지 지역의 상황에 따라 취소 수수료를 받지 않습니다.

*호텔 상품 취소일 계산은 대만 현지시간으로 체크인 당일 새벽 12:00AM을 기준으로 합니다.

*성수기 요금이 확정되지 않았거나 요금표가 잘못 등록된 경우 예약이 취소될 수 있습니다.

*노쇼(NO SHOW : 사전 연락없이 예약된 숙소를 이용하지 않음)의 경우에는 요금이 100% 정상 청구됩니다.
취소 시에는 반드시 본 회사로 연락을 주세요.

취소 기준일 취소 수수료
체크인 20일전까지(~20) 취소 시 상품가격 모두 환불
체크인 10일전까지(19~10) 취소 시 상품가격의 15% 수수료
체크인 8일 전까지(9~8) 취소 시 상품가격의 20% 수수료
체크인 1일 전까지(7~1) 취소 시 상품가격의 30% 수수료
체크인 당일 취소 시 상품가격의 50% 수수료

 

[택시투어 환불규정]

* 대만의 특별연휴에는 엄청난 인파가 예상되어 미리 예약 조기마감이 될 수 있습니다.
   대만의 달력을 꼭 확인하시고 대만 특별연휴 기간에는 신중하게 예약해 주세요.
– 대만 달력의 설 연휴, 추석, 단오제, 연말연휴(12월 29~1월 2일), 그 외 2일 이상 국경일 등

*예약 취소일 계산은 각 여행 시작 날짜를 기준으로 합니다.

*현지의 천재지변으로 인한 취소(지진, 태풍 등 대만 정부에서 휴관 공표만 해당)는 각 현지 지역의 상황에 따라 취소 수수료를 받지 않습니다.

*성수기 요금이 확정되지 않았거나 요금표가 잘못 등록된 경우 예약이 취소될 수 있습니다.

*투어가 진행된 상태에서 예상 시간보다 일찍 마치거나 손님의 변심으로 인해 취소 또는 변경을 할 경우 지불하신 투어비는 환불되지 않습니다.

*노쇼(NO SHOW : 사전 연락없이 예약된 투어를 이용하지 않음)의 경우에는 요금이 100% 정상 청구됩니다.
취소 시에는 반드시 본 회사로 연락을 주세요.

취소 기준일 취소 수수료
택시투어 11일 전까지(~11) 취소 시 상품가격 모두 환불
택시투어 10~6일 전까지(10~6) 취소 시 상품가격의 50% 수수료
택시투어 5일~당일 전까지(5~당일) 취소 시 상품가격의 100% 수수료

[차량 대절 환불규정]

* 대만의 특별연휴에는 엄청난 인파가 예상되어 미리 예약 조기마감이 될 수 있습니다.
대만의 달력을 꼭 확인하시고 대만 특별연휴 기간에는 신중하게 예약해 주세요.
– 대만 달력의 설 연휴, 추석, 단오제, 연말연휴(12월 29~1월 2일), 그 외 2일 이상 국경일 등

*예약 취소일 계산은 각 여행 시작 날짜를 기준으로 합니다.

*현지의 천재지변으로 인한 취소(지진, 태풍 등 대만 정부에서 휴관 공표만 해당)는 각 현지 지역의 상황에 따라 취소 수수료를 받지 않습니다.

*성수기 요금이 확정되지 않았거나 요금표가 잘못 등록된 경우 예약이 취소될 수 있습니다.

*투어가 진행된 상태에서 예상 시간보다 일찍 마치거나 손님의 변심으로 인해 취소 또는 변경을 할 경우 지불하신 투어비는 환불되지 않습니다.

*노쇼(NO SHOW : 사전 연락없이 예약된 투어를 이용하지 않음)의 경우에는 요금이 100% 정상 청구됩니다.
취소 시에는 반드시 본 회사로 연락을 주세요.

취소 기준일 취소 수수료
차량 대절 11일 전까지(~11) 취소 시 요금 모두 환불
차량 대절 10~6일 전까지(10~6) 취소 시 요금의 50% 수수료
차량 대절 5~3일 전까지(5~3) 취소 시 요금의 80% 수수료
차량 대절 2일~당일 전까지(2~당일) 취소 시 요금의 100% 수수료

[가이드 상품 취소 수수료 및 환불규정]

*예약 취소일 계산은 각 여행 시작 시간을 기준으로 합니다.

*현지의 천재지변으로 인한 취소(지진, 태풍 등)는 각 현지 지역의 상황에 따라 취소 수수료를 받지 않습니다.

*성수기 요금이 확정되지 않았거나 요금표가 잘못 등록된 경우 예약이 취소될 수 있습니다.

*노쇼(NO SHOW : 사전 연락없이 예약된 숙소를 이용하지 않음)의 경우에는 요금이 100% 정상 청구됩니다.
취소 시에는 반드시 본 회사로 연락을 주세요.

취소 기준일 취소 수수료
여행 개시 10일전까지(~10) 통보 시 상품가격 모두 환불
여행 개시 8일 전까지(9~8) 통보 시 상품가격의 20% 수수료
여행 개시 3일 전까지(7~3) 통보 시 상품가격의 30% 수수료
여행 개시 2일 전까지(2) 통보 시 상품가격의 50% 수수료
여행 개시 1일 전까지(1) 통보 시 상품가격의 70% 수수료
여행 당일 통보 시 상품가격의 100% 수수료

[일반여행상품 취소 수수료 및 환불규정]

*예약 취소일 계산은 각 여행 시작 시간을 기준으로 합니다.

*현지의 천재지변으로 인한 취소(지진, 태풍 등)는 각 현지 지역의 상황에 따라 취소 수수료를 받지 않습니다.

*성수기 요금이 확정되지 않았거나 요금표가 잘못 등록된 경우 예약이 취소될 수 있습니다.

*노쇼(NO SHOW : 사전 연락없이 예약된 숙소를 이용하지 않음)의 경우에는 요금이 100% 정상 청구됩니다.
취소 시에는 반드시 본 회사로 연락을 주세요.

취소 기준일 취소 수수료
여행 개시 10일전까지(~10) 통보 시 상품가격 모두 환불
여행 개시 1일 전까지(7~1) 통보 시 상품가격의 30% 수수료
여행 당일 통보 시 상품가격의 50% 수수료

 

[레스토랑 예약 취소 수수료 및 환불규정]

*예약 취소일 계산은 식사 예약 시간을 기준으로 합니다.

*현지의 천재지변으로 인한 취소(지진, 태풍 등)는 각 현지 지역의 상황에 따라 취소 수수료를 받지 않습니다.

*성수기 요금이 확정되지 않았거나 요금표가 잘못 등록된 경우 예약이 취소될 수 있습니다.

*현지 레스토랑에서 정해진 식사 외에 따로 주문(주류, 음료수 포함)하시는 내용은 본 회사의 상품으로 취급하지 않으므로 수수료 및 환불규정이 없습니다.

*노쇼(NO SHOW : 사전 연락없이 예약된 숙소를 이용하지 않음, 식사 당일 3시간 전부터 해당)의 경우에는 요금이 100% 정상 청구됩니다.
취소 시에는 반드시 본 회사로 연락을 주세요.

취소 기준일 취소 수수료
식사 3일 전까지(~3) 통보 시 상품가격 모두 환불
식사 1일 전까지(2~1) 통보 시 상품가격의 10% 수수료
식사 당일 3시간 전까지 통보 시 상품가격의 50% 수수료
식사 당일 3시간 전부터 통보 시 상품가격의 100% 수수료

 

[할인권/티켓 취소 수수료 및 환불규정]

*할인권은 판매하는 상품이 아닌 무료로 배부하는 행사상품의 일종으로 환불규정이 없습니다.

*티켓은 온라인 구매 특성상 환불이 불가능하므로 신중하게 구매하시기 바랍니다.

 

[여행사 사정에 의해 예약 파기 시 취소 수수료 및 환불규정]

여행사 사정에 의해 예약이 취소될 경우 국외여행업 약관을 기준으로 예약금 배상은 아래와 같습니다.

*단, 천재지변(지진, 태풍 등)으로 인한 예약 파기는 본 환불규정에 해당되지 않습니다.

취소 기준일 취소 수수료
여행 개시 30일전까지(~30) 통보 시 계약금 환급
여행 개시 20일전까지(29~20) 통보 시 상품가격의 10% 배상
여행 개시 10일전까지(19~10) 통보 시 상품가격의 15% 배상
여행 개시 8일 전까지(9~8) 통보 시 상품가격의 20% 배상
여행 개시 1일 전까지(7~1) 통보 시 상품가격의 30% 배상
여행 당일 통보 시 상품가격의 50% 배상